Conditions générales

Les présentes conditions générales (« Conditions ») constituent un accord entre vous et Voqu et régissent votre utilisation des applications Voqu, de ce site web et des services associés (ensemble, « Voqu » ou le « Service »). En créant un compte ou en utilisant Voqu, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Qui peut utiliser Voqu

Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre pays) pour utiliser Voqu. En utilisant le Service, vous confirmez que vous remplissez cette condition et que vous pouvez conclure un accord contraignant avec nous. Si vous utilisez Voqu au nom d'une organisation, vous confirmez que vous êtes autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte. Fournissez des informations exactes lors de votre inscription et tenez-les à jour. Informez-nous rapidement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Règles de la communauté

Voqu vous met en relation avec de vraies personnes pour pratiquer la conversation. Pour préserver un environnement sûr et accueillant, vous vous engagez à ne pas vous livrer à :

• Un comportement de harcèlement, de menace, d'intimidation ou de haine envers d'autres membres.
• Du contenu sexuellement explicite, de la nudité ou tout contenu impliquant des mineurs.
• Du spam, des arnaques, de la publicité ou la sollicitation d'argent auprès d'autres membres.
• L'usurpation de l'identité d'une autre personne, ou le partage d'informations de profil fausses ou trompeuses.
• Le partage de contenu illégal, portant atteinte aux droits d'autrui ou contenant des logiciels malveillants.
• La collecte ou l'utilisation abusive des informations personnelles d'autres membres.
• Toute tentative de perturber, de procéder à de l'ingénierie inverse ou d'obtenir un accès non autorisé au service.

Vous pouvez mettre en sourdine, bloquer ou signaler n'importe quel membre. Nous examinons les signalements et pouvons supprimer du contenu ou prendre des mesures sur les comptes qui enfreignent ces règles.

4. Votre contenu

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez sur Voqu — votre profil, vos messages, vos photos et les contenus audio et vidéo que vous partagez. Vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour héberger, stocker, afficher et transmettre ce contenu dans la mesure nécessaire pour exploiter et améliorer le Service, y compris pour le transmettre aux membres avec qui vous échangez et pour fournir des fonctionnalités telles que la traduction et les outils d'apprentissage. Vous êtes responsable du contenu que vous partagez et confirmez que vous avez le droit de le partager.

5. Conversations et appels

Voqu vous permet d'échanger par messages et de passer des appels audio et vidéo avec d'autres membres. Vous êtes responsable de la façon dont vous interagissez avec les autres et de ce que vous choisissez de partager. Nous ne contrôlons pas la conduite des membres et n'en sommes pas responsables, mais nous pouvons modérer le contenu et agir sur les signalements afin de préserver la sécurité de la communauté.

6. Offres, paiements et renouvellements

Voqu est gratuit pour commencer. Voqu Boost est un abonnement payant facultatif (actuellement $8.99 par mois) qui débloque des fonctionnalités telles que des mises en relation illimitées, des appels audio et vidéo, des sujets avancés, des analyses de vocabulaire et une expérience sans publicité. Les prix peuvent varier selon les régions et dans le temps ; toute modification du prix de votre abonnement vous sera communiquée à l'avance.

• Les abonnements sont facturés via votre compte de boutique d'applications (Apple App Store ou Google Play) selon leurs conditions, et ce sont eux qui gèrent le paiement.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque période, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte de boutique d'applications. L'annulation arrête les renouvellements futurs ; vos fonctionnalités Boost restent actives jusqu'à la fin de la période payée.
• Les remboursements sont gérés par la boutique d'applications selon ses politiques, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la loi.

7. Publicité

Les membres de l'offre gratuite peuvent voir des publicités dans l'application. Les abonnés Voqu Boost ne voient pas de publicités. Vos choix en matière de publicité et de suivi sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

8. Notre propriété intellectuelle

Voqu, y compris son logiciel, son design, ses logos et le contenu que nous fournissons, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser le Service aux fins prévues. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir du Service, sauf dans la mesure autorisée par les présentes Conditions ou par la loi applicable.

9. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Voqu et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si vous créez un risque pour d'autres membres ou pour le Service, ou lorsque la loi l'exige. Nous pouvons également interrompre des fonctionnalités ou le Service. Lorsque votre compte prend fin, les sections des présentes Conditions qui doivent raisonnablement survivre — telles que les licences de contenu, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité — continuent de s'appliquer.

10. Clauses de non-responsabilité

Voqu est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, ni qu'il atteindra un objectif d'apprentissage particulier, et nous ne donnons aucune garantie quant à la conduite des autres membres ou au contenu qu'ils partagent. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie non expressément énoncée dans les présentes Conditions.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Voqu et son équipe ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de la perte de données, de bénéfices ou de clientèle, résultant de votre utilisation du Service. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable, y compris vos droits légaux en tant que consommateur.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en informons dans l'application ou par e-mail. Le fait de continuer à utiliser Voqu après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

13. Nous contacter

Des questions sur les présentes Conditions ? Contactez-nous à [email protected].